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提效率 優(yōu)服務(wù) 樹口碑 益陽市市場監(jiān)管局 打造營商環(huán)境新高地

  • 2020-04-19 22:20
  • 作者:
  • 來源:湖南省市場監(jiān)管局

????近年來,湖南省益陽市市場監(jiān)管理局抓住“優(yōu)化營商環(huán)境”這個群眾最關(guān)心的問題,積極落實行政審批服務(wù)“三集中三到位”要求,降低準入門檻、主動熱情服務(wù)、縮簡申報流程、減少跑腿次數(shù),努力適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展特點,不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式,不斷完善事中事后監(jiān)管,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,打造服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展新高地。


    減時增效 企業(yè)開辦實現(xiàn)7小時辦結(jié)


  推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,不僅需要持續(xù)改善基礎(chǔ)設(shè)施等“硬環(huán)境”,更需要深化體制機制改革創(chuàng)新,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,激發(fā)市場主體活力。為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,益陽市市場監(jiān)管局成立優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專題研究落實“三集中三到位”的具體措施,強化優(yōu)化營商環(huán)境的工作力度。


  該局先后起草了一系列管理制度,明確改革要求、實施范圍、任務(wù)步驟、配套措施和工作紀律,建立領(lǐng)導(dǎo)責任、科室協(xié)作、人員管理、流程優(yōu)化、審批授權(quán)、服務(wù)評價和效能監(jiān)察等機制,為全面優(yōu)化營商環(huán)境提供了制度保障。


  2020年1月,出臺優(yōu)化營商環(huán)境32條硬核舉措,進一步優(yōu)化市場準入環(huán)境,完善市場監(jiān)管舉措,規(guī)范行政執(zhí)法行為,著力提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,切實解決工作中存在的難點、堵點、痛點問題,不斷激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,實現(xiàn)“讓辦照更有速度”“讓監(jiān)管更有溫度”“讓執(zhí)法更有亮度”“讓服務(wù)更有力度”。


  目前,全市企業(yè)開辦時間進一步壓縮,無前置許可的企業(yè)開辦時間從3個工作日壓縮到1.5個工作日,70%以上的企業(yè)開辦時間壓縮到1個工作日內(nèi)、7個工作小時。


???打造政務(wù)服務(wù)好口碑


  截至3月31日,市市場監(jiān)管局已實現(xiàn)行政許可審批職能100%向行政審批改革科集中,行政審批服務(wù)事項入駐政務(wù)大廳到位;行政審批改革科工作人員100%向市政務(wù)服務(wù)大廳集中,審批授權(quán)窗口到位;審批服務(wù)事項100%向政務(wù)大廳和電子政務(wù)平臺集中,向網(wǎng)上辦理集中,電子監(jiān)察到位。設(shè)立“派駐政務(wù)大廳窗口首席審批員”,授予服務(wù)事項審批權(quán)、并聯(lián)審批和聯(lián)動審批辦理權(quán)等6項權(quán)利,工作全面按照新機制正常運行。


  此外,該局進一步整合審批流程,對涉及食品生產(chǎn)許可、三類醫(yī)療器械經(jīng)營等需實施現(xiàn)場檢查的許可事項,則由行政審批科從現(xiàn)場核查人員庫中隨即抽取專業(yè)人員進行現(xiàn)場核查,核查合格的由首席審批員核準發(fā)照。實現(xiàn)行政審批人員和現(xiàn)場核查人員職能分離到位,使“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”更加體現(xiàn)速度和效率。


  2020年以來,市市場監(jiān)管局所有辦件沒有出現(xiàn)紅牌黃牌,網(wǎng)上咨詢?nèi)婊貜?fù),辦理時效進一步優(yōu)化的同時,收獲了群眾爭相點贊的好口碑。


  包容審慎 助力企業(yè)健康發(fā)展


  近期,益陽市市場監(jiān)管局下發(fā)2020年雙隨機抽查工作計劃,對餐飲服務(wù)監(jiān)督檢查、食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販監(jiān)督檢查、公用企業(yè)聯(lián)合檢查、食品生產(chǎn)監(jiān)督檢查、食品銷售抽查、計量監(jiān)督檢查等7個事項組織開展聯(lián)合抽查。這是市市場監(jiān)管局強化規(guī)范執(zhí)法、創(chuàng)新監(jiān)管方式的一個縮影。


  市市場監(jiān)管局不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式方法,推進“雙隨機、一公開”監(jiān)管和信用監(jiān)管,對監(jiān)管對象相同、檢查方式相似等可以合并的抽查事項統(tǒng)籌安排,大力壓減抽查頻次,減少干擾正常市場活動,杜絕“多頭檢查、重復(fù)檢查”,盡可能“進一次門,查多項事”,努力營造“有求必應(yīng),無事不擾”的監(jiān)管環(huán)境。


  該局及時公布《隨機抽查事項清單》,對檢查事項的檢查主體、檢查依據(jù)、檢查對象、責任機構(gòu)等內(nèi)容作出明確規(guī)定。將企業(yè)信息公示、個體工商戶和農(nóng)民專業(yè)合作社登記事項、餐飲、特種設(shè)備、食品生產(chǎn)等76個檢查事項納入《清單》,全部實施隨機抽查。目前,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)雙隨機抽查各類市場主體15000多家,實現(xiàn)了監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋,切實做到監(jiān)管到位、執(zhí)法必嚴,進一步營造公平競爭的市場環(huán)境和法治化、便利化的營商環(huán)境。


  此外,該局還將按照鼓勵創(chuàng)新原則,對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式,實行“包容審慎”監(jiān)管,促進企業(yè)健康發(fā)展。



(責任編輯:李易真)

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