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好醫(yī)生藥業(yè):堅守本質觀 生產(chǎn)放心藥

  • 作者:王樂
  • 來源:中國醫(yī)藥報
  • 2015-03-05 14:29

  用踏實的工作詮釋藥品的核心價值:“安全、療效”;恪守“醫(yī)藥行業(yè)本質”,鍥而不舍,從不懈?。猿帧奥狘h的話,跟黨走”的政治理念;遵循“你我同心,規(guī)范自律,誠信勤嚴,精準快捷,創(chuàng)新共贏”的企業(yè)理念;秉持“做好人、制好藥”的生產(chǎn)理念;踐行“國家標準內(nèi)高限投料”的質量理念;以“畢恭畢敬,心悅誠服為客戶服務”作為客戶理念;以“好醫(yī)生關愛大眾健康用療效說話”作為品牌理念。所有好醫(yī)生人將繼續(xù)沿著基本發(fā)展路線前進,從生產(chǎn)驅動型企業(yè)發(fā)展到市場驅動型企業(yè),進一步從市場驅動型逐步轉變?yōu)閯?chuàng)新驅動型的大健康產(chǎn)業(yè)企業(yè)集團,向著這個目標大踏步邁進。
                                                                                  ——耿福能

  耿福能生于1956年,高級經(jīng)濟師、博士,第十二屆全國人大代表,好醫(yī)生藥業(yè)集團董事長。曾獲2014年中國醫(yī)藥經(jīng)濟十大年度人物、醫(yī)藥行業(yè)“六十年六十人”、“十一五”醫(yī)藥行業(yè)卓越領導人、中國十大民營企業(yè)家、中國制藥行業(yè)百位優(yōu)秀企業(yè)家等榮譽。

  他對產(chǎn)品質量的追求近乎偏執(zhí),不惜多花成本也要固守質量關;他對行業(yè)本質的思考極其深刻,提倡“三標合一”保證藥品安全高效;他對企業(yè)發(fā)展的構想堪稱宏偉,為振興民族的大健康事業(yè)而努力奮斗;作為全國人大代表,他的議案直戳行業(yè)民生熱點,“獸藥安全”、“和諧醫(yī)患”、“中藥國際化”、“基層發(fā)展”等主題引發(fā)社會熱議——他,就是好醫(yī)生藥業(yè)集團董事長耿福能。

  秉持著“做好人,制好藥”的理念,耿福能帶領好醫(yī)生藥業(yè)集團經(jīng)過20多年的銳意進取,逐漸發(fā)展成為集科、工、貿(mào)為一體,以生物制藥為主的大型企業(yè)集團。他致力于以藥業(yè)為核心的“大健康”產(chǎn)業(yè),業(yè)務分布在醫(yī)藥工業(yè)、醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)療服務、農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代加工業(yè)和研發(fā)5個板塊。

  志向存高遠  路自腳下行

  年屆耳順之年的耿福能,看上去要比實際年齡年輕。他總是面帶微笑,神采奕奕,一身簡約的西裝,一臉的赤誠和忠厚,給人感覺穩(wěn)健而有力量。從他堅定的眼神中,可以讀出他是一個凡事追求完美的人。就像他創(chuàng)辦的好醫(yī)生藥業(yè)一樣,在追求完美的路上造福大眾。

  耿福能出生于四川省涼山彝族自治州越西縣的一個中醫(yī)世家,也許是受家庭環(huán)境的影響,1986年從教育行業(yè)辭職后,他涉足了醫(yī)藥行業(yè)。創(chuàng)業(yè)之初,他主要以經(jīng)營中藥材為主,并在昆明建立了中藥材公司。隨著企業(yè)的不斷壯大和制藥業(yè)的發(fā)展,耿福能開始涉足醫(yī)藥工業(yè),先后在涼山州布拖縣、綿陽市安縣收購制藥廠,并組建自己的銷售隊伍,創(chuàng)立了自己的品牌——“好醫(yī)生”。

  “好醫(yī)生”品牌的誕生還有段故事。當時,只會做商業(yè)的耿福能不知道怎么做工業(yè),但他有一個直覺,就是療效好、見效快、安全的藥,一定好賣。什么品牌才能體現(xiàn)這些特點呢?耿福能的團隊選了20多個商標去做市場調(diào)查,其中就有“好醫(yī)生”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),“好醫(yī)生”給人們的印象特別深——人們在短時間內(nèi)看完這20多個商標之后,立即回答記住了哪些,結果大家?guī)缀醵加涀×恕昂冕t(yī)生”。“盡管當時還覺得有點兒土,但我們還是選擇‘好醫(yī)生’作為自己的商標,建立了我們的企業(yè)。從那以后,從我到每位員工,都要求自己做到像好醫(yī)生那樣。好醫(yī)生的形象是什么?就是年富力強、德高望重、技術精湛、有仁愛之心,只有這樣才能獲得大家的尊重。而我們制藥,就一定要做好人,制好藥?!惫⒏D苷f。

  進入制藥工業(yè)領域后,耿福能在全國開設了2667個縣級辦事處,組建了近萬人的銷售隊伍,在藥品二、三級市場上占據(jù)了很大的份額,使企業(yè)走上了良性循環(huán)的發(fā)展軌道。近30年來,耿福能始終堅守著“做好人,制好藥”這條最重要的理念,堅守著行業(yè)本質觀。

   堅守本質觀  生產(chǎn)放心藥

  如今,好醫(yī)生藥業(yè)在產(chǎn)品、市場、人才的布局已日趨完備。好醫(yī)生藥業(yè)十多年來在地域廣闊的農(nóng)村市場開疆拓土,已經(jīng)在全國2600多個縣建立了銷售事務所,基本覆蓋全國80%的基層市場,銷售團隊達到近萬人規(guī)模。同時,好醫(yī)生藥業(yè)的市場布局也已經(jīng)逐步延伸至縣級以上醫(yī)院,并構建起千人左右的銷售團隊,其銷售規(guī)模有與基層市場平分秋色的趨勢;更重要的是,未來3~5年,好醫(yī)生藥業(yè)依托在研發(fā)上的積累,將陸續(xù)推出新產(chǎn)品。這都意味著好醫(yī)生藥業(yè)已經(jīng)駛入發(fā)展“快車道”。

  對未來發(fā)展,耿福能信心十足。一方面,隨著產(chǎn)業(yè)環(huán)境的改變,尤其是監(jiān)管機構對藥品質量的管理日趨嚴格,好醫(yī)生藥業(yè)一直堅持的回歸行業(yè)本質經(jīng)營企業(yè)的理念得到了“政策回應”;另一方面,耿福能認為,在這樣的大環(huán)境下,好醫(yī)生藥業(yè)將有更多的機會憑借其對質量一以貫之的尊重脫穎而出,因為“‘好醫(yī)生’的核心競爭力就是對行業(yè)本質的堅持”。

  什么是行業(yè)本質?

  耿福能認為,行業(yè)本質就是該行業(yè)的基本定位,是一個符合行業(yè)本質的基本戰(zhàn)略指導思想,而不是資金,不是技術,不是人才,也不是管理模式。制藥行業(yè)的行業(yè)本質就是確保所生產(chǎn)的藥品安全、高效。只有療效好,藥品才有生命力。正如拜耳公司的創(chuàng)始人弗里德里?!ぐ荻f:“只要你關注藥品的質量,利潤就源源不斷地來了?!?

  十多年前,空心膠囊行業(yè)開始出現(xiàn)亂象。以骨膠生產(chǎn)的優(yōu)質膠囊每粒成本至少0.9分錢,而用雜膠生產(chǎn)的劣質膠囊每粒成本只有0.3~0.4分錢。為了確保藥品質量,耿福能決定集團使用的所有空心膠囊全部從國內(nèi)一家知名且品質有保證的膠囊廠家采購。好醫(yī)生藥業(yè)年產(chǎn)膠囊劑藥品20億~30億粒,僅此一項,企業(yè)每年就比某些同等規(guī)模的制藥企業(yè)多投入2000余萬元。不但如此,耿福能還進一步強化了對空心膠囊供應商的監(jiān)督,“我們的空心膠囊供應商在投料時,都會邀請‘好醫(yī)生’派專人去現(xiàn)場監(jiān)督,以確??招哪z囊最終的質量合格?!?012年鉻超標膠囊事件被媒體曝光后,眾多企業(yè)身涉其中,而好醫(yī)生藥業(yè)近4000批次膠囊劑藥品在企業(yè)自檢和監(jiān)管部門抽驗中無一粒存在質量問題,得到國家藥品監(jiān)管部門的贊譽。這就是耿福能堅守行業(yè)本質的回報。

  在好醫(yī)生藥業(yè),有一個觀點一直被反復強調(diào),那就是:“藥品的檢測標準不等于藥品的質量標準?!惫⒏D苷J為:“只有處方標準、工藝流程標準和檢測標準三者有機結合才能真正構成藥品的質量標準?!焙冕t(yī)生藥業(yè)始終堅持以“三標合一”的要求進行質量管理:在生產(chǎn)過程中,嚴格按照法定的處方標準和工藝流程標準執(zhí)行;在檢測檢驗方面,制定了高于國家標準的內(nèi)控標準,確保好醫(yī)生藥業(yè)出品的每一支藥都是質量最好的。

  在耿福能看來,企業(yè)如果能足夠重視中藥材原料“第一車間”理念,在種植環(huán)節(jié)形成好的質量,并能堅持“三標合一”的制藥標準,以產(chǎn)品品質服務大眾,在企業(yè)內(nèi)部,無論是原料的購進和管理還是生產(chǎn)過程,都嚴格按照GMP認證規(guī)范進行,一定能保證藥品優(yōu)質、安全、高效。而未來,走向國際化的中國藥企,還需過渡到更大范圍的“三標一體”,即將質量(QMS)、環(huán)境(EMS)、職業(yè)健康安全(OHSAS)3個管理體系一體整合認證。

   創(chuàng)新驅動力  布局大健康

  在好醫(yī)生藥業(yè),創(chuàng)新是明確的方向,也是耿福能一直為企業(yè)注入的專業(yè)精神:以科技創(chuàng)新,健康大眾。

  2014年11月22日,在中華中醫(yī)藥學會第六次全國會員代表大會上,好醫(yī)生康復新產(chǎn)業(yè)化項目榮獲我國醫(yī)藥行業(yè)最權威獎項之一的“李時珍醫(yī)藥創(chuàng)新獎”,標志著好醫(yī)生藥業(yè)集團科技研發(fā)實力邁上新的臺階。“好醫(yī)生”康復新液上市十多年來,已成為全國創(chuàng)面修復的經(jīng)典藥品,是名副其實的中藥大品種。目前該藥已經(jīng)在全國6000家醫(yī)院使用,是全國20多萬臨床醫(yī)生的首選藥品,每年為上千萬患者解除疾苦。其相關研究以及系列產(chǎn)品先后榮獲“四川省名牌產(chǎn)品”、“華夏科技一等獎”等,并入選“改革開放35年——中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)科技成果巡禮”。

  此外,好醫(yī)生藥業(yè)還十分重視企業(yè)創(chuàng)新技術體系的建設,建立了科學的技術創(chuàng)新決策機制,構建了國家級企業(yè)技術中心,擁有兩家國家級高新技術企業(yè),2個省級企業(yè)技術中心,以及省級院士(專家)工作站、省級博士后創(chuàng)新實踐基地及省級創(chuàng)新實踐基地等高層次產(chǎn)學研聯(lián)合技術研發(fā)平臺,積累了雄厚的技術、經(jīng)濟和創(chuàng)新發(fā)展實力。同時,好醫(yī)生藥業(yè)還承擔了多項國家重大專項。

  科研創(chuàng)新的突飛猛進為好醫(yī)生藥業(yè)布局大健康產(chǎn)業(yè)打下了堅實的基礎。美國經(jīng)濟學家保羅·皮爾澤的《財富第五波》一書認為,繼蒸汽機引發(fā)“機械化時代”以及后來的“電氣化時代”、“計算機時代”和最近的第四波“信息網(wǎng)絡時代”之后,當前已經(jīng)到來的是“健康保健時代”,而健康產(chǎn)業(yè)也將成為繼IT產(chǎn)業(yè)之后的全球“財富第五波”。作為中國經(jīng)濟新常態(tài)下的新亮點,大健康產(chǎn)業(yè)是具有巨大市場潛力的新興產(chǎn)業(yè)。分析數(shù)據(jù)表明,到“十二五”末,我國大健康產(chǎn)業(yè)的規(guī)模預計將接近3萬億元,達全球第一。

  “現(xiàn)在,我們已經(jīng)擁有了石榴系列、苦蕎系列、康復馨系列等大健康產(chǎn)品,擁有了運行大健康產(chǎn)業(yè)的企業(yè),擁有了直銷牌照,擁有了電商運營牌照,不久前又成功完成了集團第一家醫(yī)院的收購,正式啟動了醫(yī)療服務產(chǎn)業(yè)拓展,這些都是我們做好大健康產(chǎn)業(yè)的基礎?!惫⒏D鼙硎?,借此良機,好醫(yī)生藥業(yè)將布下更宏大的大健康產(chǎn)業(yè)局,搶占大健康產(chǎn)業(yè)的制高點。

  放眼大視野  謀篇新常態(tài)

  2015年是國家“十二五”規(guī)劃的收官之年,也是好醫(yī)生藥業(yè)“十二五”規(guī)劃的盤點之年、“十三五”規(guī)劃的啟程之年。鑒于國家經(jīng)濟總體進入速度換擋期,宏觀政策、市場需求、發(fā)展動力、資源環(huán)境等方面已發(fā)生了很大變化,過去那樣的高速增長已難再現(xiàn),耿福能把今年好醫(yī)生藥業(yè)的增長目標調(diào)整為20%,比行業(yè)的發(fā)展速度高兩個百分點。

  耿福能介紹,今年好醫(yī)生藥業(yè)提出“新常態(tài)、新思路、新模式”的奮斗目標,就是要在新的醫(yī)藥經(jīng)濟格局下,攻堅克難,創(chuàng)新求變,力爭上游。他說:“對于我們企業(yè)而言,適應新常態(tài),把握新常態(tài),就是在利好的市場環(huán)境下,回歸醫(yī)藥行業(yè)本質,堅守醫(yī)藥行業(yè)本質,為消費者提供高效優(yōu)質的產(chǎn)品,腳踏實地,做好客戶的服務工作?!?

  耿福能認為,在新常態(tài)下,必須以提高工作的質量和效益為中心,要更加重視國家政策引導及醫(yī)藥經(jīng)濟的大數(shù)據(jù),加強知識產(chǎn)權保護,提高人力資本素質,更加重視市場和消費心理分析,滿足客戶需要。要加大力度支持新技術、新模式、新產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為它們“培土施肥”,打造企業(yè)新的“發(fā)動機”;致力于傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“挖潛開荒”,推動精細化、精準化、效益化改造,促進“老樹發(fā)新芽”;著力提升醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)核心競爭力,在企業(yè)的管理體制機制、產(chǎn)品研發(fā)、技術提升、管理提升等多個層面進行創(chuàng)新,用創(chuàng)新驅動托舉企業(yè)發(fā)展躍上新臺階。

  “資本市場真正幫助企業(yè)做大做強的時候,我們就上市了。”這是耿福能更遠大的目標。

  “之前有很多朋友關心我們,勸我們?nèi)ド鲜?。好醫(yī)生藥業(yè)早已經(jīng)達到上市要求,但我們在等待,等待股票市場化改革的到來,等待一個成熟、透明、能夠鑒別和定價優(yōu)秀公司的資本市場,我期待我們能夠盡快等到這一天?!惫⒏D苷f,“好醫(yī)生藥業(yè)是在完全市場競爭中發(fā)展起來的,我們不懼怕競爭,我們擁抱公平市場。我們期待不僅我們的產(chǎn)品可以依靠質量和服務在市場競爭中占有一席之地,我們的公司也將能夠在資本市場依靠為投資者帶來回報和持續(xù)的競爭能力而獲得青睞。因此,我們要上市,就要做有責任的上市公司,真正讓股民獲益、為資本市場的良性發(fā)展貢獻正能量。我相信只有這樣,我們的企業(yè)上市才有意義,才能真正在資本市場揚帆遠航?!?

  心內(nèi)存大義  溫情暖人心

  耿福能愛學習,但是不局限于書本,他說書本上的知識沒有與人交流獲得的知識來得鮮活。所以只要有機會,他就跟業(yè)內(nèi)的專家、學者們一起探討問題,在思維的碰撞中,學到更深刻和實用的知識。這使得耿福能除了企業(yè)家身份外,還像是一位思想者。

  他深刻理解雷鋒精神。他認為學習雷鋒,首先要學習他的情商和智商兼具。上至領導,下至普通百姓,無論男女老幼,大家都喜歡雷鋒,足見他的智商與情商多高。同時,要學習雷鋒的與時俱進,做與社會、與時代合拍的事情。在雷鋒那個年代,社會需要毫不利己、專門利人的人;而在現(xiàn)在的時代,做事情則要利人利己。

  在思考雷鋒精神的同時,耿福能更深切地領悟到:企業(yè)不屬于個人,而是屬于這個社會。經(jīng)營企業(yè)是一種責任!經(jīng)營藥品企業(yè)更是責任重大。強烈的社會責任感正是好醫(yī)生藥業(yè)生存和發(fā)展的動力源泉。

  好醫(yī)生藥業(yè)自創(chuàng)建以來,熱心參與各項光彩事業(yè)和社會公益活動。在涼山州彝族縣捐資建設佳能達希望小學,對自然災害受損嚴重地區(qū)如四川達州、汶川、雅安蘆山,以及遼寧、甘肅岷縣、云南魯?shù)榈染栀浰幤贰F(xiàn)金和物資。

  2013年四川雅安蘆山地震,好醫(yī)生藥業(yè)在震后第一時間組織調(diào)配車輛,把價值70余萬元的災區(qū)急需藥品和應急雨具運往蘆山。當時,有熱心網(wǎng)友在新浪微博上@好醫(yī)生藥業(yè)集團,告知災區(qū)急需麻醉藥。好醫(yī)生藥業(yè)雖然下屬有8家GMP制藥廠,卻沒有一家生產(chǎn)麻醉藥。而且,麻醉藥品是國家管制藥品,臨床上使用相對較少,市場貨源很少。但好醫(yī)生人急人民之所急,立即調(diào)動下屬的四川佳能達醫(yī)藥貿(mào)易有限責任公司和云南佳能達醫(yī)藥有限公司在川滇兩省尋找麻醉劑貨源,克服重重困難,歷經(jīng)13個小時層層接力,終于把1800支麻醉藥品送到災區(qū)醫(yī)療隊手中。

  2014年12月26日,四川省涼山州扶貧開發(fā)協(xié)會成立暨第一次會員代表大會在西昌舉行。耿福能代表好醫(yī)生攀西藥業(yè)表示將每年捐贈20萬元,十年捐贈200萬元。他在現(xiàn)場表示,好醫(yī)生藥業(yè)的發(fā)展,離不開涼山社會各界的幫助和支持,助力涼山州社會公益事業(yè),是好醫(yī)生藥業(yè)當仁不讓的責任。

  好醫(yī)生藥業(yè)分布在全國的2000多個品牌服務中心,工作人員每月都會定期到社區(qū)衛(wèi)生服務中心或者居民區(qū),開展“好醫(yī)生免費義診及健康咨詢”活動,教社區(qū)居民如何安全用藥、如何實施自我保健,履行“關注大眾健康”的承諾??梢哉f,好醫(yī)生人就像一團火,哪里有需要就為哪里送去溫暖。這不正是雷鋒精神的具體體現(xiàn)嗎?

  大愛無疆,大愛無私。擁有如此情懷的人一定能夠開創(chuàng)出更廣闊的天地,更精彩的未來!

(責任編輯:)

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