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嚴控采購環(huán)節(jié)風險 打牢產(chǎn)品質(zhì)量之基

  • 2019-09-17 08:45
  • 作者:王培培 李杰 周明耀
  • 來源:中國醫(yī)藥報

為使醫(yī)療器械產(chǎn)品的合格率符合企業(yè)制定的質(zhì)量目標,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應建立采購控制程序,確保所采購物品符合企業(yè)相關規(guī)定要求,且不低于法律法規(guī)的相關規(guī)定和國家強制性標準的要求。


日常監(jiān)督檢查及飛行檢查的情況顯示,部分醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)對采購環(huán)節(jié)的審核流于形式,存在未按規(guī)定索取供應商資質(zhì)材料、采購記錄不完整、未按程序檢驗或驗證所采購物品等行為,給生產(chǎn)環(huán)節(jié)帶來風險隱患。筆者基于自身工作經(jīng)驗并結合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準,就加強采購環(huán)節(jié)的風險管理提出幾點建議。


嚴格采購控制程序


根據(jù)《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,采購控制程序的內(nèi)容至少包括對合格供應商的選擇、對采購物品的檢驗和驗證,以及對采購記錄的健全完善等。


企業(yè)應結合自身實際制定科學合理、操作性強的采購控制程序,而不應直接套用相關模板。采購流程圖的設置不能與企業(yè)組織機構及人員職責權限相沖突,應清晰劃分不同人員的權限。例如,物料部負責尋找新供應商、合同談判、糾紛解決;質(zhì)保部負責供應商質(zhì)量體系審核及對供應商的批準、供應商質(zhì)量體系的日常監(jiān)控等。企業(yè)還需加強對采購環(huán)節(jié)相關人員的管理,并提供相應的業(yè)務知識培訓。


YY/T 0287-2017《醫(yī)療器械 質(zhì)量管理體系 用于法規(guī)的要求》規(guī)定了評價和選擇合格供應商的準則,包括基于供方提供滿足要求的產(chǎn)品的能力、基于供方的績效、基于采購產(chǎn)品對醫(yī)療器械質(zhì)量的影響、與醫(yī)療器械相關風險相適應。企業(yè)可參照這四條準則,根據(jù)所供物料與服務的質(zhì)量重要性和價值重要性,對供應商進行合理劃分,選擇合格供應商并確定控制程序。


企業(yè)建立的采購記錄應滿足可追溯要求,包括但不限于采購合同、原材料清單、供應商資質(zhì)證明文件、質(zhì)量標準、檢驗報告及驗收標準等。企業(yè)應在日常采購活動中落實采購控制程序,并保證記錄的真實性和完整性。


建立供應商審核制度


醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應按照《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求建立供應商審核制度。根據(jù)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)供應商審核指南》的規(guī)定,企業(yè)應以質(zhì)量為中心,堅持分類管理、質(zhì)量合規(guī)的審核原則,分三個步驟進行供應商審核。


準入審核 對潛在供應商,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)可通過填寫《供應商基本信息評估表》等方式,了解其生產(chǎn)能力、經(jīng)營狀況、供貨水平等;通過現(xiàn)場審查或問卷調(diào)查等方式,把握其質(zhì)量管理體系的運行狀況;通過小批量試用來進行樣品驗證,以確定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合采購要求并與注冊技術要求一致。通過審核的供應商經(jīng)批準可被列入合格供應商名錄。對現(xiàn)有供應商,企業(yè)應根據(jù)定期或不定期評價的結果,確定是否保留其供應商資格。


過程審核 生產(chǎn)企業(yè)應對所采購物品的進貨查驗、生產(chǎn)使用、成品檢驗、不合格品處理等方面進行審核,以保證其在使用過程中符合要求。


評估管理 企業(yè)應建立評估制度,定期對供應商進行評價并形成審核報告,此報告可作為生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理體系年度自查的資料。企業(yè)還可建立合格供應商數(shù)據(jù)庫,并及時進行數(shù)據(jù)的更新。企業(yè)還應定期對照準則開展供應商評估,回顧分析其供應物品的質(zhì)量及其技術水平與交貨能力,對經(jīng)評估發(fā)現(xiàn)存在可能影響采購物品質(zhì)量的重大缺陷的供應商,應中止采購,及時分析已使用的采購物品的風險,并采取相應措施。


當所采購物品的生產(chǎn)條件、規(guī)格型號、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量標準和檢驗方法等可能影響成品質(zhì)量的關鍵因素發(fā)生改變時,生產(chǎn)企業(yè)應對供應商重新評估,必要時可對其進行現(xiàn)場審核。


把握供應商審核要點


文件審核要“細” 生產(chǎn)企業(yè)對供應商相關文件的審核要貫徹“全面、有效”的審核原則。“全面”指文件齊全,主要包括供應商資質(zhì)(企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、合法的生產(chǎn)經(jīng)營證明文件等),供應商的質(zhì)量管理體系文件,采購物品生產(chǎn)工藝說明,及采購物品的性能、規(guī)格型號、安全性方面的評估材料,企業(yè)自檢報告或有資質(zhì)檢驗機構出具的有效檢驗報告等。


“有效”指供應商的營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)經(jīng)營許可證、注冊證等均在有效期內(nèi),且質(zhì)量管理體系相關文件為最新版本。


進貨查驗要“嚴” 生產(chǎn)企業(yè)應嚴格按規(guī)定進行進貨查驗,向供應商索取所供貨批次的有效檢驗報告或其他質(zhì)量合格證明文件,查看有效檢驗報告的檢驗項目是否與產(chǎn)品技術要求或相應的國家標準一致。


現(xiàn)場審核要“準” 生產(chǎn)企業(yè)應建立現(xiàn)場審核要點及審核原則,在現(xiàn)場審核過程中對供應商的生產(chǎn)環(huán)境、工藝流程、生產(chǎn)過程、質(zhì)量管理、儲存運輸條件等因素進行重點審核。此外,企業(yè)應特別關注供應商的檢驗能力是否能保證所供應物品持續(xù)符合相關要求。


特殊采購物品需特殊處理 生產(chǎn)企業(yè)應對體外診斷試劑、植入性醫(yī)療器械、動物源性醫(yī)療器械、同種異體產(chǎn)品等作出特殊控制規(guī)定。例如,企業(yè)對于對潔凈級別有要求的物品,應要求供應商提供其生產(chǎn)條件潔凈級別的證明文件;對動物源性醫(yī)療器械原材料供應商,應審核其相關資格證明、動物檢疫合格證、動物防疫合格證以及所執(zhí)行的檢疫標準等資料。


充分驗證所采購產(chǎn)品


驗證活動的范圍應基于對供應商的評價結果,并與和所采購產(chǎn)品有關的風險相適應,具體可從以下兩方面進行驗證。


直觀檢查與核對 對所采購產(chǎn)品的類別、規(guī)格型號、標簽標識、外觀形狀、采購數(shù)量等進行直觀檢查與核對。對于對溫度有特殊要求的冷藏、冷凍產(chǎn)品,企業(yè)需嚴格檢查產(chǎn)品的運輸條件、運輸時間、在途溫度記錄、到貨溫度等,并將產(chǎn)品及時簽收、儲存至相應的環(huán)境。


按規(guī)程抽樣檢驗 企業(yè)還應按相應規(guī)程和作業(yè)指導書對所采購產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗和驗證,所抽取樣品應具有代表性。對透明質(zhì)酸鈉干粉、注射容器等重要原材料,應合理設置進貨檢驗項目,記錄并保存檢驗結果。對經(jīng)檢驗合格的產(chǎn)品及時入庫;對不合格產(chǎn)品,應嚴格按照企業(yè)建立的不合格品控制程序進行處置,如進行標識、隔離、退回供貨商并督促其進行質(zhì)量改善等。如果所采購產(chǎn)品發(fā)生重大變更,采購企業(yè)應合理驗證,以確定變更后的產(chǎn)品對成品可能造成的影響。



醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)是醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人,而合格的采購產(chǎn)品是醫(yī)療器械產(chǎn)品的質(zhì)量之基。因此,采購環(huán)節(jié)是質(zhì)量控制體系的重要一環(huán)。為防止不合格原輔料流入生產(chǎn)過程造成不可挽回的經(jīng)濟損失,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應打好采購環(huán)節(jié)質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn),選擇資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、質(zhì)量過硬的供應商作為合作伙伴,而不能一味壓縮生產(chǎn)成本,向不合格采購產(chǎn)品讓步。


此外,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)應秉持嚴謹負責的態(tài)度,按照質(zhì)量管理體系的相關要求做好對采購產(chǎn)品的檢驗和驗證工作。如此發(fā)力,企業(yè)才能把控好采購環(huán)節(jié)風險點,夯實產(chǎn)品質(zhì)量與企業(yè)品牌的基礎。


(作者單位:王培培 李杰 浙江省紹興市市場監(jiān)管局濱海新城分局,周明耀 紹興市市場監(jiān)管局)


(責任編輯:何璇)

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