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 　自優(yōu)化營商環(huán)境開展以來，順義區(qū)食品藥品監(jiān)管局高度重視，區(qū)局主要領導親自過問、主管領導親自抓，開展內(nèi)部自查，不斷完善軟硬件設施，提升許可服務質(zhì)量。

　　及時部署，開展自查

　　召開政務服務中心及各食藥監(jiān)管所負責人會議，要求各部門結合《辦事大廳問題檢查清單》開展自查，完善服務軟硬件設施，落實窗口工作紀律，確保工作人員作風過硬、業(yè)務嫻熟、用語文明，對外公示業(yè)務咨詢電話暢通。

　　加強學習，規(guī)范行為

　　組織窗口人員認真學習"十四個到位"，確保有效落實。政務服務中心結合大督查工作，進一步強調(diào)窗口服務的紀律要求，統(tǒng)一制發(fā)了食藥監(jiān)管所行政許可服務職責、許可服務事項清單桌牌及電話咨詢記錄本。

　　完善設施，服務精細

　　為提高服務質(zhì)量，提升服務精細化水平，區(qū)局政務服務中心安裝了叫號機、錄像設施等設備，方便辦事人員，實現(xiàn)了對受理大廳全天候、全過程、全范圍無死角的錄像。

　　強化督查，推動落實

　　為確保優(yōu)化營商環(huán)境各項舉措落實到位，局監(jiān)察科、人事科、政務服務中心等部門將針對各單位窗口業(yè)務開展、便民電話接聽、設施設備維護等進行抽查，督促許可服務工作規(guī)范有序開展。

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