江蘇任萍:唱響愛的贊歌
推薦單位:江蘇省執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會

任萍,執(zhí)業(yè)中藥師,中國農(nóng)工民主黨黨員。20歲起在藥房一線工作至今。34歲創(chuàng)辦南京容平藥房有限公司,成為單體藥店的掌門人。之所以起名容平,是因為她受藥王孫思邈的古訓影響:以包容心接納每位進門客,用慈悲心對待每個平常人。無論他們富裕還是貧窮,健康還是殘疾,都一視同仁。盡管這一路任萍走得坎坎坷坷,但她始終以林巧稚為偶像,用真誠的微笑面對生活,用熾烈的愛幫助周圍的人。她的善良、堅忍、熱情、博愛,完美詮釋了一個執(zhí)業(yè)藥師的責任與擔當。
微笑背后是自強不息
十多年前,任萍原本的小家庭雖不富裕但還和美,但孩子的一場重病讓小家庭最終分崩離析。感情的變故、生活的窘迫,并沒有擊垮任萍。她毅然用柔弱的肩膀挑起了生活的重擔,走出了一條創(chuàng)業(yè)自強的路。
8年前,南京市建鄴區(qū)沙洲街道宛如一個大工地,到處泥濘。任萍白天工作,夜晚探尋門面房。按照開藥房的標準,她花了大半月時間、跑遍方圓三公里,最終選中了一個新建好的門面房。從此,她不僅是以一個執(zhí)業(yè)藥師的身份在工作,更是以一個企業(yè)負責人的身份在奮斗。
忙碌工作之余,她抓緊點滴時間學習,一個只有中專學歷的人硬是先后拿下大專、本科學歷。但她并未滿足于此,又參加了南京理工大學EMBA高級工商管理碩士的學習。功夫不負有心人,經(jīng)過兩年的刻苦鉆研,任萍以論文最高分、一次性全票通過論文答辯,碩士研究生順利畢業(yè)并拿到了EMBA學位證書。作為企業(yè)負責人,除了閱讀大量管理方面的書籍,任萍還堅持藥學方面的學習和研究,先后發(fā)表《基于貝葉斯方法的中藥治療乙肝后肝硬化療效評價》《大數(shù)據(jù)下南京容平藥房精準營銷研究》論文兩篇。
便民前提是道德教育
在容平藥房柜臺里最顯眼的地方,擺放著一塊精心制作的相框,里面裝裱的是藥王孫思邈《大醫(yī)精誠》的一段話:“凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦。若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍蚩,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想。”這是公司每一位員工必須學習的內(nèi)容,也是公司的企業(yè)文化。任萍要求店里每一位員工能夠像孫思邈倡導的那樣,真誠、平等地善待每一位顧客。
“這家店很好。無論什么時候去咨詢、買藥,任萍都是笑臉相迎。我特別愿意去她們的店里買藥!”年逾古稀的社區(qū)居民郭大爺如是說。起初,郭大爺因為干咳前來買藥。在與郭大爺交談過程中,任萍了解到,在此之前郭大爺已經(jīng)干咳數(shù)月,跑遍南京各大醫(yī)院都查不出病因;抗生素、止咳藥吃了不少,均不見效果。經(jīng)過細細的攀談,任萍注意到一個細節(jié):郭大爺曾更換過降壓藥,干咳癥狀也正是在換藥不久之后出現(xiàn)的。熟知藥品知識的任萍立刻意識到該藥品的不良反應之一正是干咳。于是她將這一情況告知郭大爺,并建議他在醫(yī)生的指導下更換其他降壓藥。果然,在更換用藥后,郭大爺?shù)母煽炔≌飨?,從此他也成了容平藥房的??汀?/p>
社區(qū)居民張阿姨則對任萍推出的送藥上門服務十分滿意。有時她不方便去店里買藥,就撥打容平藥房的電話,任萍和藥師們在電話里仔細詢問她的需求,了解她和家人的病史,對癥薦藥。隨后,任萍便派人將藥品送到張阿姨的家中?!拔覀兒芨兄x她!”張阿姨說。
博愛是藥學服務的動力
不忘藥學初心,堅守藥師使命,積極參加每年政府開展的“安全用藥月”活動是任萍常態(tài)化工作。每當她走進社區(qū)、學校、工地,運用新媒體進行科普時,總有人會感嘆:原來,藥師并不僅僅只會賣藥呀!
多年來,任萍足跡遍布藥店附近很多社區(qū),給群眾普及安全用藥知識,包括一些常見慢病的現(xiàn)狀、高發(fā)的原因等。她還耐心細致地解答群眾健康咨詢、用藥等問題,并把自己的聯(lián)系方式主動告訴他們,以便隨時解惑。
兒童用藥安全也是近年的熱門話題。任萍主動走進南京中華中學附屬小學、南京育智學校等,耐心地向小朋友講解藥品的基本知識等,并用鮮活案例告訴他們?nèi)绾为毩⑻幚碜约翰皇娣那闆r。
容平藥房附近工地較多,很多農(nóng)民工朋友沒有醫(yī)保,身體有了小毛病會到藥店買藥。容平藥店用“問病賣藥,賣藥問病” “一問,二看,三解答,主動,耐心,面微笑”的“14字服務法”,溫暖著每一個買藥的人。不僅如此,每到炎炎夏日,任萍給附近工地的工人師傅們普及夏季常見病的相關(guān)知識,免費測量血壓,贈送防暑藥品等。久而久之,任萍和附近的工人師傅都成了好朋友。
2020年新冠肺炎疫情期間,居家生活成為常態(tài)。任萍運用新媒體平臺,一口氣開辟五個微信群進行線上科學防疫公益講解,并在微信朋友圈不定期推送關(guān)于防疫的相關(guān)知識,努力幫助大家通過合理的方式提高自身抵抗力。
偶像是人生理想的目標
任萍常說,林巧稚醫(yī)生的大愛精神是她成長的動力。2020年春節(jié),新冠肺炎疫情暴發(fā)。任萍身在南京心系武漢。當時,防疫物資緊缺。為了讓一線人員能有更多的防疫物資,任萍拿出3萬元,打了無數(shù)個電話,硬是搶購了醫(yī)用護目鏡等物資,全數(shù)捐給了武漢蔡甸區(qū)人民醫(yī)院。而她的小店全年利潤也不過20萬元左右。
千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風。從對家庭到對工作、再到對社會,任萍無論身處逆境順境,始終在執(zhí)業(yè)藥師的平凡崗位上默默奉獻,唱響一首愛的贊歌。
(責任編輯:郭厚杰)
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