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　　中國食品藥品網訊（記者李易真） 2024年12月14日，葵花藥業(yè)發(fā)布公告稱，其投資設立的全資子公司葵花大藥房(湖北)有限公司（以下簡稱葵花大藥房）已于近期辦理完成企業(yè)注冊登記事項，并取得營業(yè)執(zhí)照。

　　無獨有偶。同年11月11日，力生制藥的全資子公司三魚大藥房也在天津正式開業(yè)。

　　眾所周知，2024年醫(yī)藥零售行業(yè)整體增速放緩、短期承壓，不少零售藥店選擇關店退出零售市場。上述兩家工業(yè)企業(yè)為何選擇在此時“逆流而上”，一頭扎進零售市場？

　　對此，有業(yè)內人士分析認為，工業(yè)企業(yè)開設實體藥房或是以線下實體藥店為基礎，拓展線上銷售渠道，并探索數字化營銷轉型。

　　逆勢投資線下藥店

　　對于藥品零售行業(yè)來說，2024年是較為困難的一年，受多種因素影響，不少零售藥店的營業(yè)額和客流量紛紛下滑，部分背靠上市企業(yè)“大樹”的零售藥店，也難逃“關停并轉”的結局。

　　2024年12月31日，國藥一致發(fā)布公告，經其董事會審議決定，同意對國大藥房下屬子公司安徽國大藥房連鎖有限公司、國藥控股國致藥房連鎖（河源）有限公司破產清算的立項，并清算注銷國大藥房的控股孫公司山東成大方圓醫(yī)藥連鎖有限公司。

　　2024年9月30日，維康藥業(yè)發(fā)布公告稱，決定轉讓全資孫公司浙江維康醫(yī)藥零售有限公司、浙江維康大藥房有限公司100%股權。

　　但就在這種情況下，葵花藥業(yè)和力生藥業(yè)兩家工業(yè)企業(yè)卻在2024年底投資設立了線下的實體藥店。

　　2024年12月14日，葵花藥業(yè)發(fā)布公告稱，決定使用自有資金1000萬元設立葵花大藥房，經營范圍包括藥品零售、藥品互聯網信息服務、醫(yī)療器械互聯網信息服務等。2024年11月11日，力生制藥的子公司三魚大藥房也在天津正式開業(yè)。

　　“這兩家企業(yè)看似布局線下，實則瞄準的是線上?！北本┌偎剂I銷策劃有限公司總經理王恒坦言。

　　葵花藥業(yè)公告顯示，設立葵花大藥房是順應數字營銷趨勢，打造線上自營平臺，做強新渠道、影響新人群、拓展新增量，構建線上營銷業(yè)務閉環(huán)管理。

　　力生制藥也表示，三魚大藥房是集“藥品零售、會員體驗、電商平臺”多功能于一體，經營藥品、保健食品、藥用化妝品等2000多個品種，覆蓋醫(yī)用處方、家庭常備、食品保健等日常所需。

　　拓寬線上銷售渠道

　　“工業(yè)企業(yè)之所以將目光移向線上渠道，是在新的政策和市場環(huán)境下尋找新的增量?！敝袊t(yī)藥教育協會食藥安全委員會副主任委員、川合會醫(yī)藥公益聯盟會長王好杰說。

　　根據中國醫(yī)藥企業(yè)管理協會發(fā)布的《2024年上半年醫(yī)藥工業(yè)經濟運行情況》，2024年上半年，我國規(guī)模以上醫(yī)藥工業(yè)增加值同比增長1.2%；規(guī)模以上企業(yè)實現營業(yè)收入14465.5億元，同比下降1.4%；實現利潤2111.2億元，同比下降1.2%。與此同時，網上銷售占比卻在藥品銷售中的占比越來越高。

　　記者在淘寶和京東平臺搜索發(fā)現，網上已有“葵花藥業(yè)旗艦店”“葵花旗艦店”“葵花藥業(yè)營養(yǎng)健康京東自營旗艦店”等多家銷售葵花藥業(yè)產品的店鋪，但顯示注冊企業(yè)并非葵花藥業(yè)集團股份有限公司，且銷售的產品為食品、保健食品和第一、二類醫(yī)療器械；力生制藥僅在京東平臺有一家“力生制藥京東自營旗艦店”，證照信息顯示的是京東大藥房。

　　“這些網店多是經銷商或第三方平臺開設的，工業(yè)企業(yè)對產品的掌控度較弱。工業(yè)企業(yè)只有在線下設立了實體藥店，才能在線上設立可控的自營店鋪?！蓖鹾惚硎尽?/p>

　　根據《藥品網絡銷售監(jiān)督管理辦法》，“從事藥品網絡銷售的，應當是具備保證網絡銷售藥品安全能力的藥品上市許可持有人或者藥品經營企業(yè)”。按照線上線下一致原則，藥品網絡銷售企業(yè)必須是取得藥品經營許可證的實體企業(yè)。

　　中信證券股份有限公司醫(yī)藥行業(yè)首席分析師陳竹也認為，受“雙通道”、醫(yī)保門診統(tǒng)籌等政策的深化實施，工業(yè)企業(yè)越來越重視院外市場。工業(yè)企業(yè)“逆勢”布局線下零售，絕非單純的逐利行為，應看作是拓展銷售渠道的一次業(yè)務嘗試，推進銷售環(huán)節(jié)的線上線下融合。

　　陳竹還表示，零售藥店屬于重資產，工業(yè)企業(yè)設立線下零售藥店應“點到為止”。

　　“工業(yè)企業(yè)想要做好零售藥店，不僅要有專業(yè)的零售‘老將’和隊伍，也離不開強大的資金支持，以抵抗醫(yī)藥零售高投入、長周期的經營風險?！彼f。

　　探索數字營銷新場景

　　多位受訪者還認為，工業(yè)企業(yè)布局線上渠道不僅是為了拓展銷售渠道，也是在探索新的營銷場景。

　　“傳統(tǒng)的線下營銷主要依賴醫(yī)院、藥店等實體渠道，但在這種營銷模式中企業(yè)與患者間的互動相對有限?！蓖鹾媒茉诓稍L中表示，推進工業(yè)企業(yè)向數字營銷發(fā)展的動力主要來自三方面：一是市場環(huán)境倒逼藥企降本增效，傳統(tǒng)的“人海營銷”戰(zhàn)術成本過高，企業(yè)難以持續(xù)；二是醫(yī)藥產業(yè)合規(guī)水平的不斷提升，工業(yè)企業(yè)需確保營銷活動符合法律要求；三是隨著互聯網技術的發(fā)展和消費習慣的改變，消費者已養(yǎng)成在網上獲取信息的習慣。

　　“如何在合規(guī)的前提下提升消費者的活躍度和黏性，是工業(yè)企業(yè)做好數字化營銷面臨的最大考驗?！蓖鹾阏f道。

　　在他看來，抖音、百度、小紅書、微信視頻號是工業(yè)企業(yè)做好線上數字化營銷的4個主要渠道。這4個渠道均有各自的優(yōu)勢，有的是可利用搜索，定位出用戶的精準健康需求，為用戶提供購藥引導，有的則是通過分享來推廣自己的品牌和產品，并實現引流。不過為滿足消費者購藥的即時性，他認為，工業(yè)企業(yè)還應與醫(yī)藥連鎖形成密切合作，以O2O的形式為消費者提供提貨配送，最終完成消費者的購藥閉環(huán)。

　　“私域是醫(yī)藥零售的未來，工業(yè)企業(yè)做好數字化營銷還應注重打造私域流量?！蓖鹾媒芙ㄗh，工業(yè)企業(yè)可通過微信公眾號、小程序、企業(yè)微信群等方式搭建私域平臺，定期為用戶提供健康咨詢和用藥知識，并建立會員制度，通過各種活動形式提高用戶參與度。

　　“私域運營的優(yōu)勢在于不僅可以通過收集會員信息、分析用戶需求以實現精準營銷，還避免了第三方平臺從中分取利潤，真正將流量轉為利潤?！蓖鹾媒苷f。

　　他強調，除保證產品質量外，做好私域營銷的重點還在于做好專業(yè)的售后服務和咨詢工作，只有做到上述幾點，才能真正完成從引流到留存、裂變的轉化。

(責任編輯：常靖婕)